A Polaris ministra formação para pessoas responsáveis por:
1. Acompanhamento e Gestão de Centrais de Atendimento;
2. Acompanhamento e Gestão de Redes de Prestadores;
3. Gestão de Reclamações;
4. Gestão de Qualidade.

A formação é ministrada por Beatriz Cavalcante, Advogada, MBA em Direito do Consumidor - PUC/RJ, MBA em Marketing - FGV, MBA em Seguros e Resseguros - ENS/Funenseg, Diretora e Sócia da Polaris, membro da Sociedade Brasileira de Coaching.

Business and Executive Coaching – neste trabalho utilizamo-nos de ferramentas que visam expandir ao máximo os potenciais de trabalho de executivos, companhias, grupos e corporações. Na prática, ele faz com que novas escolhas conduzam a mudanças positivas e levem a um melhor desempenho em todos os âmbitos do ser humano. O objetivo é maximizar as habilidades particulares e coletivas relevantes para uma maior eficácia humana e empresarial.

Como Funciona


O Business and Executive Coaching, individual ou em equipe, é um trabalho que ampara os profissionais para evoluírem rapidamente e também consolidarem capacidades, produzindo resultados mais satisfatórios em todas as áreas.
Consegue-se, através do coaching, resultados como: foco na solução e não no problema, estabelecimento de objetivos e metas bem elaboradas que conduzam ao êxito, dar o “feedback” corretamente e com tudo isso gerenciar da melhor maneira o relacionamento com clientes e fornecedores.
Através dele, o coachee se expande:
 – No conhecimento do próprio perfil;
 – Na ampliação de potencialidades;
 – No desenvolvimento e aprimoramento de sua carreira;
 – Na produtividade;
 – No alcance de resultados positivos em ambientes corporativos competitivos;
 – No aumento do nível de satisfação com o emprego;
 – No melhor relacionamento com subordinados, chefes e pares dentro da organização;
 – No comprometimento com a empresa e no melhor alinhamento dos valores pessoais e empresariais;